Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel služby ClientPortal.cz — Humanit Services s.r.o., Hlinky 138/27, Staré Brno, 603 00 Brno, IČO: 17758114, DIČ: CZ17758114. Kontaktní e-mail: info@clientportal.cz.

2. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování služby klientského portálu, správy uživatelských účtů, komunikace s uživateli a zlepšování služby.

3. Právní základ

Zpracování je založeno na plnění smlouvy (poskytování služby), oprávněném zájmu (zabezpečení a provoz) a souhlasu (marketing, cookies).

4. Rozsah zpracovávaných údajů

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (volitelně)
• Údaje z CRM systému Raynet (obchodní případy, schůzky)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče)

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 3 roky po ukončení smlouvy).

5a. Příjemci údajů

Osobní údaje předáváme pouze zpracovatelům nezbytným pro provoz služby: poskytovateli hostingové infrastruktury (servery v EU) a společnosti Stripe, Inc. jako provozovateli platební brány (zpracování plateb za předplatné; k číslům platebních karet nemáme přístup). Údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům.

6. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@clientportal.cz.

7. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese info@clientportal.cz.